Google Pay Complaint in Hindi | Google Pay Customer Care Number | Google Pay Uses 2023

आज के इस आर्टिकल में हम आपको Google Pay से सम्बंधित जानकारी देने वाले हैं जैसे:- Google Pay Kya Hai, Google Pay Uses, Google Pay Complaint, Google Pay Customer Care Number इत्यादि।  सभी जानकारी के लिए इस आर्टिकल को अंत तक जरूर पढ़े। 

गूगल अपनी सर्विस और सेक्युर्टीके लिए दुनियाभर में जाना जाता है, लेकिन कभी-कभी इसकी सर्विस का लाभ लेने में हमें परेशानी होने लगती है जिसे हम जल्द से जल्द ठीक करने का उपाए चाहते है।

उसी में से एक Google का एक सर्विस हैं जिसका नाम हैं Google Pay, जो एक ऑनलाइन यूपीआई सिस्टम वाली मोबाइल एप्लिकेशन है, जिससे हम किसी को भी बस कुछ ही सेकेंड में बड़ी ही आसानी से ऑनलाइन पेमेंट डायरेक्ट बैंक अकाउंट में कर सकते है। चलिए हम आपको Google Pay के बारे में विस्तार से बताते हैं।

गूगल पे गूगल का एक डिजिटल Wallet और Payment System Mobile Application है, जिसे मई 2017 में लॉन्च किया गया और तब से लगातार इसका User बढ़ते जा रहा है। जिसकी मदद से Users को ऑनलाइन Payment लेनदेन में उनकी मदद मिलता है। 

Users को अपना क्रेडिट या डेबिट कार्ड को अपने Google Pay Application से लिंक करना होता है, जिसका उपयोग इ-स्टोर या ऑनलाइन खरीदारी के लिए लेनदेन करने के लिए किया जाता है। इस एप की मदद से किसी भी UPI Users को उनके Mobile Number, QR Code, UPI ID और Bank Account Number दर्ज करके डिजिटल रूप से पैसा ट्रान्सफर किया जा सकता है।

गूगल ने अपने पहले यूपीआई मोबाइल एप गूगल पे को मई 2017 में भारत में NPCI (National Payment Corporation of India) के UPI का इस्तेमाल करके और भारतीय बैंको के साथ लिंक करके इस पेमेंट ऐप को लॉंच किया था।

Google Pay सेवा सैकड़ों बैंकों और भुगतान प्रदाताओं के साथ काम करती है। विशेष रूप से, वीज़ा, मास्टरकार्ड, डिस्कवरी और अमेरिकन एक्सप्रेस के कार्डों को यह एसेप्ट करता हैं। यह डिजिटल लेनदेन को काफी आसान बना देता है जिस वजह से इसके करोड़ों यूजर्स सिर्फ भारत में है।

गूगल का डिजिटल पेमेंट मोबाइल एप अन्य कई यूपीआई मोबाइल एप से बेहतर काम करता है, गूगल अपने सेक्युर्टी के लिए जाना जाता है, जिस वजह से अधिकतर लोगों द्वारा इसका ही इस्तेमाल किया जाता है। नीचे Google Pay Use का विवरण दिया गया है –

• इसकी मदद से आप किसी दूसरे गूगल पे यूजर्स के बैंक अकाउंट में पैसा ट्रांसफर कर सकते है।
• साथ ही किसी दूसरे यूपीआई ऐप इस्तेमाल करने वालें यूजर्स के QR Code और UPI ID से लेनदेन किया जा सकता है।
• गूगल पे की मदद से आप डिजिटल लेनदेन की प्रक्रिया को यूपीआई मोबाइल नंबर से भी कर सकते है
• साथ ही QR Code, UPI ID और Bank Account Number की मदद से बस कुछ ही सेकंड में भुगतान किया जा सकता है।
• आप एक बार में इसमें न्यूनतम 1 रुपया और अधिकतम 1 लाख रुपया तक ट्रांसफर कर सकते है।
• हर Transaction पर Rewards दिया जाता है जिसके राशि को सीधे बैंक में ट्रांसफर किया जा सकता है।
• गूगल अपने पेमेंट सर्विस के लिए यूजर्स से पैसा नही लेता है बल्कि यह मुफ्त में डिजिटल प्रणाली को आसान बनाता है।
• गूगल पे ऐप को Refers करने पर Cashback दिया जाता है, जिसकी राशि एल्गोरिथम तय करता है। 

पर कई बार ऐसा होता है कि Online Payment करते समय Transaction Failed हो जाता हैं और बैंक अकाउंट से पैसा कट जाता हैं और जिसको पैसा भेजा जाता हैं उसको पैसा नही मिलता हैं। ये सब समस्या असल में Bank Server Error होने के कारण होती है। कटे हुए पैसा को Refund के लिए Google Pay Complaint करना होता हैं। इसके लिए हमें Customer Care Number की जरुरत पड़ता हैं।

जिस वजह से हम इंटरनेट पर Google Pay Customer Care Number सर्च करने लग जाते है और हम पैसा फंसने पर कैसे वापस पाएं? के बारें में जानना चाहते है अगर आपके पास भी गूगल पे से संबन्धित कोई भी समस्या आ रही है तो उन सभी समस्याओ को ठीक करने के बारें में इस ब्लॉग में जानने वालें है।

वैसे तो गूगल अपनी ग्राहकों का ख्याल हमेशा रखता है, लेकिन कभी-कभी पैसा के मामला आने के कारण ग्राहक घबराहट में आ जाते है कि गूगल पे पर ऑनलाइन पैसा ट्रांसफर करते समय Payment Failed हो गया और बैंक अकाउंट से पैसा कट (डेबिट) भी हो गया है

ऐसे समय में गूगल पे (Google Tez) ग्राहक जल्द से जल्द इसका शिकायत Google Pay Customer Care Number पर करना चाहते है जिससे उनकी समस्या का समाधान जल्द से जल्द हो जाएँ।

आपके पास इसके अलावा कई और वजह से हो सकती है जिससे आप Google Pay Complaint in Hindi करना चाहते है।

आपके पास ग्राहक प्रतिनिधि में कॉल करने का कई कारण हो सकती है, जिसका उल्लेख नीचे किया गया है: –

• किसी को पैसा भेजते समय बार-बार Payment Failed/Error हो जाना।
• पैसा अकाउंट से डेबिट (कट जाना) हो जाना और अगले के अकाउंट में क्रेडिट (जमा होना) नही होना।
• गूगल पे में बैंक अकाउंट का लिंक नही होना।
• बार-बार बैंक अकाउंट Log Out हो जाना।
• UPI ID से पैसा रिसिव नही होना।
• Google Pay Account शो नही होना।
• UPI Pin सही डालने पर गलत बताना या भूल जाना।
• UPI Pin Reset / Forget नही होना।
• Reward के पैसा अकाउंट में नही क्रेडिट होना।
• गूगल पे एप ओपेन करते ही क्लोज़ हो जाना।
• एप में स्पैम लोगों का मैसेज आना।
• QR Code Scan / Show नही होना।
• इसके अलावा भी आपके पास और कई कारण हो सकती है जिस वजह से आप इसकी शिकायत दर्ज कराने पड़ते हैं।

जब भी आपको किसी भी पेमेंट एप्लिकेशन से संबन्धित किसी भी प्रकार के कोई भी समस्या आती है तब उसके ग्राहक प्रतिनिधि से बात करने के लिए इंटरनेट से मिला किसी भी नंबर पर कॉल नही करना चाहिए, ऐसा हम इसलिए बोल रहें है:-

क्योंकि बहुत सारें Frauds लोग सर्च इंजन में अपना नंबर टॉप पर रैंक कर देते है और जब उस नंबर पर ग्राहक द्वारा कॉल किया जाता है तब ज़्यादातर चांस यह होता है कि उनके साथ फ़्रौड किया जा सकें, इसलिए आपको हमेशा एप के अंदर मिले नंबर पर ही कॉल करना चाहिए, जिसका तरीका यह है: –

1.  इसके लिए आपको सबसे पहले मोबाइल में Google Pay एप्लिकेशन को ओपेन करना होगा और उसमें Settings को ओपेन करें।

2.  जहां पर आपको Help & Feedback का ऑप्शन मिलेगा, जिस पर क्लिक करना है।

3.  फिर Get Help वालें ऑप्शन के साथ आगे बढ़ने पर बहुत सारें सवाल का जवाब वहाँ दिया हुआ रहता है कि कसी तरह के समस्या को कैसे ठीक किया जा सकता है।

4.  गूगल पे के कस्टमर केयर में कॉल करने के लिए नीचे आने पर Contact Support पर क्लिक करें और अगले पेज पर Contact us के साथ आगे बढ़ें।

5.  अब आपको किस तरह की समस्या की शिकायत करना है उसे कम से कम 100 शब्दों में लिखे और Next पर क्लिक करें।

6.  फिर Other पर क्लिक करके Next Step पर क्लिक करके दिया गया Google Pay Customer Care Contact Number 1800 4190 157 पर कॉल करें।

7.  इसके अलावा Chat ऑप्शन से उनसे बात भी कर सकते है। और अपने समस्या का समाधान कर सकते हैं।

ऊपर में बताया गया गूगल पे नंबर पर आप अपनी किसी भी समस्या को बता कर समाधान पा सकते है, लेकिन किसी को ऑनलाइन इस ऐप के जरिये पैसा सेंड करते समय पेमेंट फेल्ड या अकाउंट से पैसा कट जाने के बाद भी ट्रैंज़ैक्शन का सक्सेस नही होना या पैसा ट्रांसफर नही होना,

जैसी समस्या किसी Particular Payment के साथ आ रही है, और इसका शिकायत करना चाहते है तब इसे बड़ी आसानी से किया जा सकता है परंतु आपको बता दे, ऐसी समस्या आने पर पैसा कुछ समय में वापस उसी अकाउंट में क्रेडिट कर दिया जाता है।

जिसमें तीन दिन तक का समय लग जाता है, अगर आप फिर भी इसकी शिकायत करना चाहते है तब नीचे दिया गया हर एक स्टेप्स को फॉलो करें: –

1.  इसके लिए आपको Google Pay ऐप को ओपेन करना है और स्क्रॉल करने पर Show transaction history पर क्लिक कर उस पेमेंट हिस्ट्री पर क्लिक करना है जिसका शिकायत करना चाहते है

2.  उसके बाद वहाँ पर दिया गया ऑप्शन Having issues? पर क्लिक करें।

3.  फिर Payment Issue पर क्लिक करके Contact Support के साथ आगे बढ़े।

4.  अब Contact us पर क्लिक करके किस लिए शिकायत करना चाहते है उसे लिखे।

5.  इसके बाद Issues with Google Pay Payments पर क्लिक करें।

6.  अब आप Chat के जरिये इसके कस्टमर केयर में बात कर अपनी समस्या को बता सकते है।

एक बात हमेशा याद रखें, जब भी payment failed होती है उसमें इन UPI Application का कोई प्रोब्लेम नही होता, बल्कि बैंक के सर्वर में दिक्कत आ जाने पर ट्रैंज़ैक्शन नही हो पता, पर गूगल पे में शिकायत करने के बाद वह आपकी शिकायत को Bank Forward करते है।

जिसके बाद ही पैसा अकाउंट में वापस क्रेडिट कर दिया जाता है या फिर अगले के अकाउंट में क्रेडिट कर दिया जाता है। इस प्रोसेस को होने में कम से कम 3 दिन और अधिकतम 7 दिन का समय लगता है परंतु हर कीमत में आपका पैसा सुरक्षित रहता है।

अगर Transaction में किसी भी प्रकार की समस्या आती है और गूगल पे कस्टमर केयर से आपको उचित समाधान नही हो पता है तब आपके पास दूसरा विकल्प है अपने Bank के Helpline number पर कॉल कर इसका शिकायत करना।

समझिये जब भी आप किसी यूपीआई ऐप में ट्रैंज़ैक्शन से संबन्धित शिकायत करते है तब वह आपकी शिकायत को बैंक के पास फॉरवर्ड कर देती है ऐसे में जब भी इस प्रकार की समस्या आपके साथ आए, तब आपको Direct Bank में कॉल करना है और Transaction ID बताकर समाधान पाया जा सकता है।

FAQ’s

Google Pay me paisa fas jaye to kya kare

ऐसे में आपको गूगल पे ऐप में इसका शिकायत ऊपर में बताया गया सभी स्टेप्स को फॉलो करके अपनी शिकायत को दर्ज करवा सकते है इसके अलावा अपने बैंक के हेल्पलाइन नंबर पर Transaction ID बता कर Refund पाया जा सकता है।

गूगल पे कस्टमर केयर से कैसे बात करें?

इसके लिए आपको Google Pay विशेषज्ञ से बात करने के लिए 1800-419-0157 टोल फ्री नंबर पर कॉल करना होगा।

क्या गूगल पे में फ्रॉड हो सकता है?

हाँ, आपकी गलती की वजह से और किसी स्कैमर के द्वारा भेजे गए Payment ID, Screenshot, Rewards इत्यादि की जरिये फ्रॉड हो सकता है इसके लिए आपको सजग रहना चाहिए।

गूगल पे का पेमेंट कैसे कैंसिल करें?

अपने Google वॉलेट खाते में साइन इन करें ऊपरी बाएं कोने पर स्थित मेनू पर क्लिक करें। मेनू के तहत, लेनदेन पर क्लिक करें और जिसे आप रद्द करना चाहते हैं उसे चुनें रद्द करने के लिए भुगतान रद्द करें पर क्लिक करें।

फोन पर से 1 दिन में कितना पैसा ट्रांसफर कर सकते हैं?

यूपीआई एप्लिकेशन की मदद से एक दिन में अधिकतम 1 लाख तक का ही ट्रैंज़ैक्शन किया जा सकता है।

इस ब्लॉग लेख में आपने Google Pay Helpline Complaint Number के बारें में विस्तृत जानकारी जाना है आशा करता हूँ आपको Google Pay Complaint in Hindi से संबन्धित सभी जानकारी पसंद आया होगा। दूसरों की मदद के लिए इस ब्लॉग पोस्ट को सोश्ल मीडिया पर अवश्य शेयर करें।

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About The Writer

Jeetlal Kumar

इस लेख को जीतलाल कुमार ने लिखा है। जो BiharForm.com में मुख्य संपादक के रूप में कार्यरत हैं। जीतलाल कुमार ने राजनीती शास्त्र से स्नातक किये है। इसके बाद लेखन क्षेत्र को अपना कैरियर बनाये हैं। लेखन क्षेत्र में इनके पास 4 साल का अनुभव हैं।

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